Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über NATURTREU wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Materialien von NATURTREU nachhaltig?
Ja, bei NATURTREU legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wir verwenden ausschließlich Bio-Baumwolle, recycelte Fasern und achten auf faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Produktionskette.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, raten wir zur größeren Nummer.
Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?
Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für Sie vollkommen kostenlos. Für internationale Rücksendungen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.